Entrega

Quanto tempo leva para o kit chegar na minha casa?

Os kits levam entre 4 e 22 dias para chegar dependendo da localidade.

Rastreio

Como faço para rastrear o envio do meu kit?

Para quem não é de São Paulo basta entrar na área do assinante e acessar a opção "Meus kits". A informação também fica disponível na opção "Resumo", que é uma área de acesso rápido ao kit do mês. Assinantes de São Paulo recebem o código de rastreio por SMS ou e-mail pois trabalhamos com outras transportadoras que não os Correios.

Produção

Qual é o calendário de produção e saída dos kits?

Os kits começam a ser preparados a partir do dia 06 e começam a sair da Taba por volta do dia 10 de cada mês.

Cancelamento

Como faço para solicitar o cancelamento?

Basta mandar um e-mail para contato@ataba.com.br solicitando o cancelamento.

Outras dúvidas

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Acesse a nossa FAQ e tire todas as suas dúvidas.